Servicemitarbeiter lächelt einen Kunden an, den man von hinten erkennt.
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Im Service Management bist du unsere verbindende Schnittstelle – technisch kompetent, lösungsorientiert und immer nah an unseren Kund:innen.
Als Service Account Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für Kundenanliegen, koordinierst Serviceeinsätze und stellst sicher, dass technische Herausforderungen schnell und nachhaltig gelöst werden. Mit deinem Blick für Prozesse und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse sorgst du für langfristige Partnerschaften und höchste Zufriedenheit.
Dank deiner Kommunikation auf Augenhöhe schaffen wir gemeinsam Vertrauen – für einen Service, der überzeugt.

Klingt spannend?

Du hast ein Gespür für Technik, verstehst Kundenbedürfnisse sofort und willst mit deinem Organisationstalent echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns im Service Management genau richtig.

Benefits

Das sind deine Aufgaben:

  • Koordination und Abwicklung von Serviceaufträgen
  • Kompetenter Ansprechpartner für die technische und
  • kaufmännische Betreuung der Kunden in allen
  • Serviceangelegenheiten
  • Angebotserstellung, ‑kalkulation und Vertrieb von
  • Serviceleistungen
  • Abstimmung von Auftragsdetails mit internen Fachabteilungen
  • Auftragscontrolling sowie Pflege von ERP‑Daten
  • Kundenbesuche zur Kundenbindung und Potenzialermittlung

Das bringst du mit:

  • Mehrjährige Erfahrung im Service‑ bzw. After‑Sales‑Bereich eines etablierten Unternehmens
  • Fähigkeiten sowohl im direkten Kundenkontakt als auch der Serviceorganisation
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Kaufmännisches Grundverständnis für Angebote und Aufträge
  • Sicheres, kundenorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik,
  • Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnis der Arbeit in einem ERP-System
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Unsere Mitarbeiterstimmen

Selina
Teamleitung Finanzen & Recruiting
Ich bin im Auftragsmanagement gestartet und bekam die Möglichkeit, mich Schritt für Schritt in weitere Themen wie Personal und Controlling einzuarbeiten. So konnte ich das interne Controlling aktiv mit aufbauen und leite heute ein Team von fünf Personen im Bereich Finanzen & Recruiting. Dass ich so viel Verantwortung übernehmen darf, ist für mich keine Selbstverständlichkeit, sondern das Ergebnis von gezielter Förderung, Vertrauen und persönlichem Einsatz. Wer bereit ist, sich einzubringen, bekommt hier die Chance, wirklich etwas zu bewegen – fachlich wie auch persönlich.
Andreas
Service-Account-Manager
Was ich an der Arbeit bei AIP besonders schätze, ist das Miteinander im Team. Wir ziehen alle an einem Strang, können uns aufeinander verlassen – und trotzdem bleibt immer Zeit für einen lockeren Spruch zwischendurch. Diese Mischung aus Professionalität und Humor macht für mich den Arbeitsalltag besonders angenehm.
Dominik
Facharbeiter mechanische Fertigung
Was ich an der Arbeit bei AIP besonders schätze, ist die Vielfalt und Abwechslung. Kein Prüfstand ist wie der andere – wir bauen riesige Anlagen auf, die jedes Mal neue technische Herausforderungen mit sich bringen. Besonders beeindruckend sind die großen Hallen der Automobilhersteller, in denen wir in einem jungen Team die Prüfstände zum Leben erwecken. Durch die Reisen, unter anderem nach Brasilien, bekomme ich spannende Einblicke in unterschiedliche Arbeitsweisen und Kulturen – das macht meinen Job für mich besonders spannend und bereichernd.

Starte jetzt deine Karriere bei uns im Team!

Service Account Manager (m/w/d)

Du hast Fragen?
Dann erreichst Du uns während unserer
Öffnungszeiten unter: (08374) 2409-533
Deine Bewerbung sendest Du bitte – unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins – per E-Mail an: 

Patricia Gieger / Natalie Pavlas